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当社の30日間の返品ポリシーに加えて、2026年10月1日以降に購入されたすべての商品は、2027年1月15日までに返品することができるようになりました。利用規約をご覧ください。

ご購入いただいた商品に絶対にご満足いただくことを目指しており、購入後30日間は返品をお受けいたします。ご注文に同梱されている所定の様式をご利用いただくか、その他の方法でお手続きください。返品受領後通常2営業日以内に、配送アップグレード料金を除くすべての支払い額をご返金いたします(繁忙期または複雑な返品の場合はさらに時間がかかる可能性があります)。ご返金は元のお支払い方法にお返しいたします。ほとんどのお支払い方法の場合、ご返金がご利用明細に反映されるまで3～5営業日かかります。

当社の返品ポリシーではご着用いただいた商品はお受けできないため、ご注文の商品がご着用前に適切なものであることをご確認ください。

英国内の注文はすべて返品送料無料です。£500未満の注文の場合、Royal Mailのウェブサイト（新しいウィンドウで開きます）で追跡・保険付きの返品ラベルを無料で生成できます。このラベルを印刷して、地元の郵便局から費用をかけずに返送できます。確認メールのQRコードを使用して、郵便局でラベルを印刷することも可能です。配送証明のレシートは保管してください。残念ながら、£500未満の注文を他の方法で返送した場合、返品送料の払い戻しはできませんので、提供されている無料配送ラベルをご利用いただくことをお勧めします。£500～£2,500の注文の場合、Royal Mailラベルでは品物の価値がカバーされないため、Royal Mail Special Deliveryで商品の全額保険をかけて返送していただき、配送料金は別途払い戻しさせていただきます（配送証明のレシートを保管してください - 詳細はレシートに記載されています）。または、お問い合わせいただければ、配送を手配させていただくこともできます。£2,500を超える注文の場合は、お問い合わせください。返品の手配をさせていただきます。国際返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。時計は未使用の新品状態で、元の梱包（製造元のマニュアルと保証書が該当する場合）をすべて含めた状態で返却されることをご確認ください。商品を着用する前に、ご注文の品物が適切であることをご確認ください。返品ポリシーの下では、着用済みの品物は受け付けられません。お客様自身により製品に不必要な損傷が生じた場合、控除する権利を留保します。

英国からのご注文については、必要に応じて異なる商品への交換も承ることができます。商品をご返品の際にその旨をお知らせください。海外からのご注文については、商品をご返品いただいて払い戻しを受けた後、ご希望の商品で新たにご注文ください。

30日の返品期間以外の腕時計、またはメーカーが問題を修正できるように保証条件に基づきメーカーへ戻される腕時計がもう新品状態でない腕時計欠陥が生じた場合です。弊社はこのウェブサイトで販売されている全ブランドの英国認定販売店です。詳しくは、弊社の返品ポリシーページをご覧ください。