利用規約

当社は、第三者サービス提供業者である Global-e と提携しており、これにより First Class Watches 製品を世界中 200 以上の地域へ購入・配送することができます。Global-e から First Class Watches 製品を購入する際、お支払い方法は **Global-e// FCW** に請求され、ご購入は Global-e の利用規約およびプライバシーポリシーの対象となります (チェックアウト時にご注文前に明確に提示されます)。Global-e へのお問い合わせは service@global-e.com までメール送信するか、45 Leather Lane, London EC1N 7TJ United Kingdom へお手紙をお送りください。

当社の回答にご不満がある場合、かつあなたの契約が金融行為監視機構(Financial Conduct Authority)によって規制されている場合、金融オンブズマン制度(Financial Ombudsman Service)に無料でご苦情を申し立てる権利があります。ただし、最終回答または8週間保留通知の日付から6ヶ月以内に申し立てる必要があります。詳細情報とお問い合わせ先については、www.financial-ombudsman.org.ukをご覧ください。

このウェブサイトは新商品で継続的に更新されるけれども、削除される終売商品がエラーを起こすことが時折あります。メーカーは商品をモデルチェンジする場合があり、技術仕様も予告なしに変更になる場合があることにご留意ください。

このサイトに掲載される商品が終売または欠品の場合に弊社はお届け予定日を守ることはできませんので、できるだけ速やかにその件についてお客様にEメールやお電話でお知らせしようと努めます。その一方で、弊社はお客様にご満足していただき、常連客になっていただいたり、ご友人やご家族にお勧めしていただいたりしてもらえるよう目指しております。尚、弊社は、商品価格に間違いがあるご注文をキャンセルする権利を有しますのでご了承ください。

• このサービスは通常、着用者が立ち会った状態で提供されるものであるため、フィッティングについては保証もお約束もできません。着用者のリストサイズが不確かな場合は、有能なジュエラーにブレスレットをローカルでサイズ調整してもらうことをお勧めします(通常は£10～£20以下です)。このサービスは、時計を調整可能な「リンク」ブレスレット付きでFirst Class Watches JPNから購入されたお客様へのご厚意として提供されています。お客様からいただいた情報に基づいて、発送前にブレスレットをサイズ調整するよう努めています。

• 時計はお客様の所有物なので、弊社が取り外す駒は 時計の箱に入れてお客様へお届けいたします。

• 時計は、First Class Watches JPNまたは第三者によってサイズ調整されたものであっても、返品ポリシーに基づいて返品可能です。ただし、時計が新品未使用の状態であり、削除されたリンクを含め、送付時のものがすべて揃っていることが条件となります。

• サイズ調整の誤りについてご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ブレスレットの再調整またはお客様の返品ポリシーに基づく返品の受け入れ以外の補償はいたしかねます。

• 時折、弊社では直接時計のサイズを変更できない場合があります。これには、メーカーがサイズ調節のため時計をそのメーカーへ返品する必要があると判断する場合（この場合の責任はお客様にあります）、または宝石店が繁忙期や休日である時を含みます。弊社は、時計のサイズを調節できない時にお客様へご連絡するよう努めます。

• 通常、サイズ縮小調節は、 時計の出荷に遅れることはありません。 けれども、特定の状況では、サイズ調節のご注文は1営業日ほど遅れる場合があります。

• 腕時計に予備の駒を注文する必要がある場合、通常無料ですが、9カラットゴールド、セラミック、または2-4個以上の駒を必要とする腕時計は、素材やブランドの方針により請求させていただく場合があります。

• リンクの発注が必要な場合、通常はリンクが在庫がある場合、わずか数営業日の遅延が生じます。当社は遅延の可能性についてできる限り早くお知らせするよう最善を尽くします。

廃電気・電子機器規則(WEEE)2013に基づき、当社から新しい電気製品をご購入いただいた場合、同じ機能を果たす古い製品を無料でお引き取りさせていただきます。その後、廃電子機器および部品を環境に配慮した方法でリサイクルいたします。

これは、英国および欧州連合において、WEEEを未分別廃棄物として処分することを削減し、代わりにその廃棄物を可能な限り最大限リサイクルするための取り組みの一部です。バツ印の付いた車輪付きゴミ箱シンボルが表示されているすべての製品は、交換品の購入時にリサイクルシステムを提供する必要があります。

リサイクルのため古い商品をご返品いただく場合は、ご購入から28日以内にお問い合わせください。こちらからお送り方法をお知らせするか、当店にお持ちいただくことができます。

First Class Watches ロイヤルティプログラム 利用規約

本利用規約（「規約」）は、First Class Watches ロイヤルティプログラム（「プログラム」）への参加を管理します。プログラムに参加または利用することで、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。「当社」、「私たち」、または「本会社」とは、登記番号06197115の First Class Watches Limited を指し、イングランド、ワーウィックシャー州、ケニルワース、ウォリック・ロード9番地、CV8 1HDに登記住所を有する企業です。「お客様」または「顧客」とは、プログラムに参加する個人を指します。

報酬と交換

プログラムに基づき、お客様は適格購入で1ポンド（£1.00）ごとに1ペンス（£0.01）の報酬を獲得します。報酬はロイヤルティアカウントにクレジットされ、First Class Watchesでの将来の購入時に交換できます。報酬に現金価値はなく、引き出しや現金への交換はできず、本規約に従い割引としてのみ使用できます。

報酬はお客様のアカウントに限定され、他の人またはアカウントへの譲渡はできません。ただし、重複アカウントが特定され、当社の裁量で善意の行為として統合される場合を除きます。購入が返品、キャンセル、または払い戻しされた場合、その購入から獲得した報酬はロイヤルティアカウントから差し引かれます。報酬がすでに交換されており、残高が差し引き額をカバーするのに不十分な場合、当社は将来の報酬を調整するか、未払い額の返済を要求する権利を留保します。当社は、マイナス残高が解決されるまでお客様のアカウントを停止または制限することができます。

アカウント規則と有効期限

各顧客は1つのロイヤルティアカウントを保有できます。12（12）ヶ月間連続して非アクティブなアカウントはクローズされ、その時点で未使用の報酬は没収されます。お客様またはお客様側の理由を問わず、アカウントが削除または終了された場合、関連する報酬も失われます。当社は、本規約への違反またはプログラムの他の不正使用がある場合、プログラムへの参加を停止、制限、または終了する権利を留保します。

不正行為、乱用、および技術的問題

プログラムは個人的で公正な使用のみを目的としています。システムエラー、機能障害、または技術的欠陥を悪用して未獲得の報酬を取得しようとする試みは、乱用と見なされます。不正、乱用、または不適切な活動が発生したと合理的に判断した場合、当社はお客様のアカウントを直ちにクローズし、獲得した報酬をキャンセルすることができます。プログラムの運営に合理的な注意を払っていますが、技術的問題、エラー、または遅延については責任を負わず、そのような場合にはアカウント残高を修正または調整する権利を留保します。

変更と終了

当社は、予告の有無を問わず、いつでもプログラムを改正、中止、または終了することができます。これには、報酬が獲得される速度、交換規則、有効期限、またはアカウント適格性への変更が含まれます。変更後のプログラムの継続使用は、改正された規約の受け入れと見なされます。プログラムが終了した場合、未清の報酬は直ちに期限切れになり、現金またはクレジットとして交換することはできません。

データ保護および準拠法

プログラムに参加することで、お客様は当社がプログラムの管理および運営を目的として、アカウント詳細、購入履歴、ロイヤルティ残高を含む個人情報を収集および処理することを承認します。お客様の情報は、適用されるデータ保護法および当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。プライバシーポリシーは当社のウェブサイトで入手可能です。当社は、アカウント、プログラム更新、またはプロモーションオファーに関してお客様と通信するためにお客様の情報を使用することもあります。お客様は、データ保護法で規定されているように、個人データへのアクセス、修正、および削除の権利を保有します。

本規約はイングランド・ウェールズ法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。プログラムに関連して生じた紛争は、イングランド・ウェールズの裁判所の専属的管轄権に従うものとします。