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弊社はお客様が購入に満足していただけるように、このウェブサイトから購入された商品に30日間の返品保証をつけています。注文品に付属されているフォームを使用することで行えます。通常、商品を受け取ってから48時間以内に全額返金（配送のアップグレード費用を除く）させていただいております。返金方法は、通常の支払方法でなされます。大抵の支払方法は、お客様の明細に表示するのに3-5営業日かかります。 弊社では弊社の返品ポリシーに基づき装着された商品を受け入れられないので、装着する前に注文された商品が適していることを保証してください。
英国の注文については、ロイヤルメールウェブサイトで無料の追跡され保険付き返品ラベルを生成することができます （新しいウィンドウで開きます）をクリックします。 このラベルを印刷して、地元の郵便局で無償で送付することができます。 郵便料金の領収書の証拠を残してください。 残念ながら、他の方法で返品を払い戻すことはできませんので、提供されている送料無料のラベルを印刷することをおすすめします。 国際返品の場合は、返品郵便料金を払う必要があります。 時計が元のパッケージ（製造元のマニュアルと該当する場合は保証書）をすべて揃えて、まったく新しい条件で返品されていることをご確認ください。 着用前にご注文の商品が適切であることをご確認ください。返品ポリシーに基づいて着用された商品は受け付けられません。 当社は、お客様自身で製品に生じた不必要な損害について控除する権利を留保します。
必要に応じて、弊社は別の商品と交換する提案ができます。商品を弊社に戻す際は、交換を指定してください。
弊社の返品窓口の住所は以下の通りです：
Returns Department First Class Watches JPN 9 Warwick Road Kenilworth Warwickshire CV8 1HD 英国
その上、お客様の時計は、メーカーの保証に基づきカバーされます。保証期間は、メーカーによって異なりますが、メーカーが提供する保証は最低1年あります。大抵のメーカーは2年以上延長されることもよくあります。
保証は、指定された期間の加工欠陥に対して時計をカバーします。この保証に基づき、メーカーは無料で正常に機能するように修理するか、そうでなければ購入価値に対して補償を申し出なければなりません。完全な保証の条件および制限も、メーカーが提供する説明書または保証書に記載されています。 保証に基づき返品された商品は、修理資格のためにメーカーによって査定されるものとします。ケース、ブレスレット、ストラップに対する摩損は通常保証対象外になりますが、できるだけ手助けできるよう努めます。 保証での修理ができなかった場合、同じ問題が6ヵ月以内に起きた時、弊社では返金または交換を申し出るようにします。返品や交換がが可能になる前に、その過失はメーカーによって確認される必要があります。
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